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Trusted Shops

Das derzeit wohl bekannteste Siegel im deutschsprachigen Raum stellt sicher, dass der zertifizierte Online-Shop umfangreiche Qualitätskriterien erfüllt und verantwortungsvoll mit den Daten seiner Kunden umgeht. Ein Käuferschütz, der Käufe bis zu einem Wert von 100 EUR automatisch versichert, schafft zusätzliche Sicherheit für Kunden.

Das Trusted Shops-Gütesiegel wird einem Online-Shop ausgestellt, wenn er eine eingehende Prüfung in folgenden Bereichen bestanden hat:

  • Identität und Erreichbarkeit des Online-Shops
  • Datenschutz und Sicherheit von Kundendaten
  • Klare und transparente Beschreibung von Produkten und Kosten
  • Einfacher und transparenter Zahlungs- und Lieferprozess
  • Widerruf
  • Kontinuierliche Überwachung der Kundenbetreuung und des Kundenfeedbacks um stets das erforderliche Maß an Kundenservice gewährleisten zu können.

Mehr Information:https://www.trustedshops.at/

Ecommerce Europe

Das Gütesiegel Ecommerce Europe etabliert europaweit einheitliche Standards zum Schutz von Konsumenten. Es beschützt Sie als Käufer, wenn Sie in einem Online-Shop aus einem anderen EU-Land einkaufen, bspw. als Deutscher in unserem österreichischen Online-Shop (vollständige Liste der verfügbaren Länder im Link unten).

Wenn Sie als Käufer einen Online-Shop besuchen, der das Ecommerce Europe-Gütesiegel führt, können Sie sicher sein, dass dieser sich zu einem Vorgehen gemäß den Vorgaben des europäischen Verhaltenscodex für Ecommerce verpflichtet hat.

Ecommerce Europe arbeitet eng mit nationalen Handelsverbänden zusammen und prüft zertifizierte Online-Shops fortwährend, um die Einhaltung der zertifizierten Standards zu gewährleisten.

Klicken SIe hier, um das Zertifikat von Ecommerce Europe im PDF-Format zu betrachten.

Mehr Information: https://www.ecommercetrustmark.eu/for-consumers/

Trustmark Austria

Seit über 18 Jahren vergibt der österreichische Handelsverband das Gütesiegel Trustmark Austria, um das Vertrauen in den österreichischen Online-Handel zu stärken. Das Trustmark Austria-Gütesiegel erhalten Online-Shops, die sich einer eingehenden Prüfung verschiedenster Prüfkriterien  unterziehen. Diese sind detailliert im Trustmark Austria Verhaltenskodex festgehalten und einsehbar.

Unter anderem umfassen diese Prüfkriterien folgende Bereiche:

  • Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit des Kaufvorgangs
  • Transparente Beschreibung der Waren/Dienstleistungen und Preise
  • Ordnungsgemäße Belehrung über das Widerrufsrecht
  • Sicheres Bezahlen mit Hilfe vertrauenswürdiger Zahlungsmethoden und sicherer Verbindung
  • Leichte Kontaktmöglichkeit
  • Rechtsverbindlichen Offenlegungspflichten (Impressum)
  • Transparente, ausführliche und leicht verständliche Datenschutzerklärung

Sehen Sie das Trustmark Austria-Gütesiegel in einem Online-Shop, können Sie davon ausgehen, dass Sie in einem rechtssicheren und vertrauensvollen Shop einkaufen.

Bei Problemen mit einem zertifizierten Shop bietet Trustmark Austria Konsumenten zudem die Möglichkeit, sich bei der hauseigenen Ombudsstelle zu beschweren. Diese vermittelt in Streitfällen schnell und unbürokratisch.

Klicken Sie hier, um das Zertifikat von Trustmark Austria im PDF-Format zu betrachten.

Mehr Information: https://www.handelsverband.at/trustmark/trustmark-austria/

EHI

EHI steht bereits seit 1999 für Vertrauen und Sicherheit im Online-Shopping.

Online-Shops mit dem EHI-Zertifikat werden jedes Jahr in 200 spezifischen Aspekten geprüft. Erst nach erfolgreich bestandener Überprüfung wird das EHI-Gütesiegel ausgestellt.

Als Konsument haben Sie mit dem EHI-Gütesiegel die Sicherheit, dass Sie in einem geprüften Online-Shop sicher einkaufen können. Die Prüfung zur Ausstellung des EHI- Zertifikats umfasst unter anderem:

  • Gewährleistung eines konsumentenfreundlichen und sicheren Bestell- und Bezahlvorgangs
  • Testbestellungen, mit deren Hilfe die Sicherheit und Transparenz im Online-Shop verifiziert wird
  • die Überprüfung einfacher Erreichbarkeit des Shop-Betreibers per Telefon, E-Mail etc.
  • alle gesetzlichen Informationspflichten
  • und viele weitere Kriterien

Mehr Information: https://ehi-siegel.de/

SSL

Um eine sichere und verschlüsselte Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Online-Shop zu gewährleisten, setzen wir ein sogenanntes SSL-Zertifikat ein. Dieses stellt sicher, dass alle Daten, die Sie in unserem Online-Shop eingeben, verschlüsselt zu uns gesendet werden und für Dritte nicht einsehbar sind.

Sie erkennen den Einsatz eines SSL-Zertifikats am Schlosssymbol links in der Adressleiste Ihres Browsers. Durch einen Klick auf das Symbol erhalten Sie weitere Infos wie bspw. Gültigkeitsdauer des SSL-Zertifikats.

Mit dem Einsatz eines SSL-Zertifikats ermöglichen wir höchstmögliche Sicherheit für Ihre Daten und erfüllen die Anforderungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zum Schutz und verantwortungsvollen Umgang personenbezogener Daten.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten und vor allem eine transparente Kommunikation, wie wir mit Ihren Daten umgehen, sind uns sehr wichtig. Zu diesem Zweck informieren wir Sie in unserer Datenschutzerklärung ausführlich über Art, Umfang und Zweck der personenbezogenen Daten, die wir in unserem Online-Shop verarbeiten. Zudem klären wir Sie darin über die Ihnen zustehenden Rechte auf.

Mehr Information: 
https://www.heimwerkertools.com/datenschutzerklaerung

Heimwerkertools.com

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