Filosofia
Missione
Heimwerkertools.com è stato creato da appassionati di bricolage per appassionati di bricolage. Conosciamo le numerose sfide che i nostri clienti devono affrontare nei loro progetti di costruzione. Per questo motivo, la nostra missione è quella di essere un partner affidabile per i nostri clienti nella realizzazione dei loro progetti. Questo vale sia per l'appassionato del fai-da-te che per il grande promotore immobiliare.
Per supportare in modo ottimale i nostri clienti nei loro progetti, ci basiamo su due punti di forza:
- Consulenza competente e amichevole
- Prodotti di qualità a prezzi vantaggiosi, grazie ai nostri eccellenti contatti con produttori rinomati
Affidabilità, cordialità e disponibilità sono valori che viviamo ogni giorno nella nostra azienda. Ad esempio, nel nostro servizio di consulenza. È ovvio che siamo a disposizione dei nostri clienti per rispondere a qualsiasi domanda relativa al processo di acquisto, alla spedizione, ecc. Tuttavia, facciamo un ulteriore passo avanti e consigliamo attivamente i nostri clienti nella scelta dei prodotti giusti per loro e ci prendiamo il tempo per rispondere a tutte le loro domande in modo dettagliato.
Va da sé che offriamo ai nostri clienti solo prodotti di alta qualità. Ma questo non era e non è sufficiente per noi. Abbiamo cercato un modo per portare questi prodotti di qualità ai nostri clienti al miglior prezzo possibile. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo creato ottimi contatti con produttori rinomati, in modo da evitare costosi intermediari e acquistare prodotti di marca direttamente dal produttore a prezzi vantaggiosi. Questo vantaggio di prezzo viene trasferito direttamente ai nostri clienti.
Tutela dell'ambiente
Come i nostri clienti, anche noi ci preoccupiamo dell'ambiente. Ove possibile, abbiamo digitalizzato la nostra contabilità, la gestione dell'inventario e altre aree per ridurre al minimo il nostro bisogno di carta. Inoltre, emettiamo le fatture in formato digitale per i nostri clienti e preferiamo comunicare con loro, così come con i nostri fornitori e partner, per telefono e via e-mail. I nostri dipendenti si recano al lavoro in auto ogni giorno.
Anche nei processi aziendali ci preoccupiamo di ridurre il più possibile la nostra impronta ecologica. Per esempio, utilizziamo materiali di imballaggio riciclabili per le nostre spedizioni. La raccolta differenziata dei rifiuti è una cosa ovvia.
Nella nostra nuova sede ci affidiamo completamente alle energie rinnovabili. L'elettricità e il riscaldamento sono forniti dall'impianto di riscaldamento a pellet di un agricoltore vicino, per cui presto saremo in grado di coprire il 100% del nostro fabbisogno energetico con energie rinnovabili. In futuro, prevediamo anche di installare un nostro impianto solare per generare elettricità in modo ancora più ecologico.
Nuovi impulsi per l'Alta Austria e la sua economia
Oltre alla sua sostenibilità, la nuova sede è anche un simbolo del riuscito mix di slancio, visione e realismo con cui Heimwerkertools.com si è trasformata in pochi anni da piccola impresa individuale in una potente azienda commerciale di medie dimensioni che rafforza l'Alta Austria come sede commerciale, crea nuovi posti di lavoro e ha conquistato con successo il suo posto nel panorama economico dell'Alta Austria.
Per dare nuovi impulsi all'Alta Austria e alla sua economia, è fondamentale fare la nostra parte per collegare ancora più intensamente questa splendida regione all'Austria e all'Europa. Proprio per questo motivo, abbiamo sviluppato un'offerta online che offre una selezione di accessori per l'edilizia e il fai-da-te unica in Austria e in Europa. Questo ci rende il primo punto di riferimento su Internet e il negozio online leader quando si tratta di accessori di alta qualità per progetti edilizi, non solo in Austria ma anche in Europa, come conferma la nostra quota di esportazione del 90%.
Formazione per l'apprendistato
Grazie alla crescita e allo sviluppo continui, non solo creiamo nuovi posti di lavoro, ma formiamo anche lavoratori qualificati. Siamo una delle prime aziende in Austria a offrire agli apprendisti la possibilità di completare un apprendistato come commercianti di e-commerce presso di noi. Siamo un'azienda di formazione certificata dal WKÖ.
L'e-commerce, ovvero il commercio via Internet, aumenta di giorno in giorno e sta diventando un aspetto sempre più importante per molte aziende. Per tenere conto di questo cambiamento, sono necessari specialisti qualificati che supportino le aziende nella transizione e siano in grado di affrontare le sfide che si presentano.
La formazione per diventare commerciante di e-commerce tiene conto di questi requisiti e garantisce che anche le aziende austriache siano attrezzate per affrontare la crescente digitalizzazione del futuro. L'ampio campo di attività, dal commercio al marketing online, dai social media alla logistica, rende questa formazione un apprendistato vario e diversificato.
Spirito di squadra
In definitiva, però, heimwerkertools.com deve il suo successo a un gruppo di persone molto speciale: i suoi dipendenti. Senza la loro affidabile collaborazione, lo spirito di squadra e la disponibilità ad assumersi le proprie responsabilità, heimwerkertools.com non sarebbe dove è oggi. Per questo motivo non solo ricompensiamo i nostri dipendenti con una retribuzione equa, ma li rendiamo direttamente partecipi del successo dell'azienda attraverso il pagamento di bonus. Grazie ai corsi di formazione offerti dai nostri partner, come Häfele, e ai corsi di formazione interni, offriamo regolarmente ai nostri dipendenti l'opportunità di approfondire la loro formazione professionale e di ampliare il loro know-how.
La consapevolezza ambientale, la fiducia reciproca e l'affidabilità per i nostri partner e clienti sono i valori su cui vogliamo costruire il nostro successo. Il nostro obiettivo dichiarato è quello di ispirare i nostri clienti con una gamma di prodotti e servizi sempre migliore, continuando così a dare impulsi positivi all'Alta Austria come sede commerciale.