Informazioni sulla spedizione e sulla consegna

Heimwerkertools.com spedisce nei paesi elencati di seguito.

Con DHL, Deutsche Post, Österreichische Post e GLS Germany & Austria, abbiamo scelto i migliori partner logistici e di spedizione, in modo che voi, in qualità di clienti, possiate ricevere i prodotti per il fai da te desiderati in modo rapido, sicuro e affidabile.

Non dovrete ritirare i nostri pacchi in qualche negozio di pacchi lontano, ma saranno consegnati personalmente.

Conferme di spedizione: Dopo la spedizione, riceverete da noi una conferma di spedizione via e-mail con i dati del pacco, che potrete utilizzare per seguire la spedizione.

Le spese di spedizione all'estero sono calcolate in modo forfettario come segue:

Nota: in alcuni Paesi possono essere applicati dazi doganali. Questi variano a seconda del prodotto e del valore della consegna e possono variare da Paese a Paese.

Italia & Svizzera

Paese	Spedizione	Paese	Spedizione
Italia	9,90 €*	Svizzera*	18,90 €*

*Per i valori del carrello inferiori a 15 EUR addebitiamo una tassa di servizio di 3 EUR.

Europa

Paese	Spedizione	Paese	Spedizione	Paese	Spedizione
Germania	4,90 €	Austria	4,90 €	Polonia	9,90 €
Belgio	9,90 €	Lussemburgo	9,90 €	Paesi Bassi	9,90 €
Repubblica Ceca	9,90 €	Francia	9,90 €	Slovacchia	9,90 €
Slovenia	16,90 €	Finlandia	16,90 €	Irlanda	16,90 €
Portogallo	16,90 €	Danimarca	16,90 €	Spagna	16,90 €
Croazia	16,90 €	Ungheria	16,90 €	Svezia	16,90 €
Gran Bretagna*	18,90 €	Norvegia*	18,90 €

In tutto il mondo

*In caso di merce ingombrante o di peso totale elevato, i costi di trasporto possono subire variazioni. In questo caso, vi contatteremo per trovare una soluzione.

Altre informazioni

Tempi di consegna

I tempi di consegna esatti sono indicati nelle pagine dei singoli prodotti. I tempi di consegna all'estero (fuori dall'UE) non superano solitamente i sette giorni lavorativi. Il termine di consegna decorre dal ricevimento del pagamento. Se il pagamento è anticipato, il termine decorre dal giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento. Se il pagamento viene effettuato tramite fattura, il termine di consegna decorre dal giorno lavorativo successivo all'invio dell'ordine. Per la consegna espressa, il tempo medio di consegna è di 2 giorni lavorativi.

Imballaggio e AMBIENTE:

La maggior parte delle nostre spedizioni di pacchi viene nuovamente sovraimballata con una scatola di spedizione neutra per una migliore protezione. A meno che l'imballaggio del produttore non sia già adatto alla spedizione di pacchi. Per motivi ambientali, abbiamo deciso di utilizzare solo carta riciclata per il riempimento sicuro per il trasporto. Inoltre, ricicliamo anche i vecchi imballaggi funzionali e i materiali di riempimento (carta, fogli, ecc.) dei nostri fornitori. In questo modo possiamo dare un contributo significativo alla tutela dell'ambiente!

Danni da imballaggio e trasporto:

Generalmente spediamo in un imballaggio di cartone adeguato. Se tuttavia, al momento dell'accettazione della consegna, notate danni evidenti all'imballaggio, dovete annotarlo sulla bolla di consegna del servizio pacchi. Ad esempio, con "Imballaggio danneggiato - accettazione con riserva". Solo in questo caso potremo richiedere al corriere il risarcimento dei danni da trasporto. Se quando ricevete un pacco danneggiato è già chiaro che anche la merce è danneggiata, vi preghiamo di non accettare la consegna e di annotare sulla bolla di consegna "Imballaggio e merce danneggiati - pacco non accettato". In ogni caso, vi preghiamo di informarci immediatamente per e-mail o per telefono, in modo da poter stabilire insieme le ulteriori azioni da intraprendere.