Filozofia

Misja

Heimwerkertools.com został stworzony przez entuzjastów majsterkowania dla entuzjastów majsterkowania. Wiemy, jak wiele wyzwań stoi przed naszymi klientami podczas realizacji projektów budowlanych. Dlatego naszą misją jest bycie niezawodnym partnerem dla naszych klientów w realizacji ich projektów. Dotyczy to zarówno zapalonych majsterkowiczów, jak i dużych deweloperów.

Aby optymalnie wspierać naszych klientów w ich projektach, opieramy się na dwóch mocnych stronach:

• Kompetentne i przyjazne doradztwo
• wysokiej jakości towary w korzystnych cenach dzięki naszym doskonałym kontaktom ze znanymi producentami

Niezawodność, życzliwość i pomoc to wartości, którymi kierujemy się na co dzień w naszej firmie. Na przykład w naszych usługach doradczych. Jest rzeczą oczywistą, że pomagamy naszym klientom w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu zakupu, wysyłki itp. Idziemy jednak o krok dalej i aktywnie doradzamy naszym klientom w wyborze odpowiednich dla nich produktów i poświęcamy czas, aby szczegółowo odpowiedzieć na wszystkie ich pytania.

Jest rzeczą oczywistą, że oferujemy naszym klientom wyłącznie towary wysokiej jakości. Ale to nie było i nie jest dla nas wystarczające. Szukaliśmy sposobu, aby dostarczyć naszym klientom towary wysokiej jakości w najlepszej możliwej cenie. Aby zrealizować ten cel, nawiązaliśmy doskonałe kontakty ze znanymi producentami, dzięki czemu możemy uniknąć kosztownych pośredników i kupować markowe towary bezpośrednio od producenta po atrakcyjnych cenach. Tę przewagę cenową przekazujemy bezpośrednio naszym klientom.

Ochrona środowiska

Podobnie jak nasi klienci, my również troszczymy się o środowisko. Tam, gdzie to możliwe, zdigitalizowaliśmy naszą księgowość, zarządzanie zapasami i inne obszary, aby zminimalizować nasze zapotrzebowanie na papier. Faktury dla naszych klientów również wystawiamy cyfrowo i wolimy komunikować się z nimi, a także z naszymi dostawcami i partnerami, przez telefon i e-mail. Nasi pracownicy codziennie dojeżdżają do pracy samochodami.

W samym procesie biznesowym dbamy również o to, aby nasz ślad ekologiczny był jak najmniejszy. Na przykład, do pakowania naszych przesyłek używamy materiałów nadających się do recyklingu. Segregacja odpadów jest dla nas oczywistością.

W naszej nowej lokalizacji w pełni polegamy na odnawialnych źródłach energii. Energia elektryczna i ogrzewanie są dostarczane przez ciepłownię na pellet pobliskiego rolnika, dzięki czemu wkrótce będziemy w stanie pokryć 100% naszych potrzeb energetycznych energią odnawialną. W przyszłości planujemy również zainstalować własny system energii słonecznej, aby generować energię elektryczną w jeszcze bardziej przyjazny dla środowiska sposób.

Nowe impulsy dla Górnej Austrii i jej gospodarki

Oprócz zrównoważonego rozwoju, nowa lokalizacja jest również symbolem udanego połączenia zapału, wizji i realizmu, dzięki którym Heimwerkertools.com w ciągu kilku lat rozwinęło się z małego indywidualnego przedsiębiorstwa w potężną średniej wielkości firmę handlową, która wzmacnia Górną Austrię jako lokalizację biznesową, tworzy nowe miejsca pracy i z powodzeniem zajmuje swoje miejsce w krajobrazie biznesowym Górnej Austrii.

Aby wyznaczyć nowe impulsy dla Górnej Austrii i jej gospodarki, ważne jest, abyśmy zrobili wszystko, co w naszej mocy, aby jeszcze intensywniej połączyć ten wspaniały region z Austrią i Europą. Z tego właśnie powodu opracowaliśmy ofertę online, dzięki której zapewniamy wybór akcesoriów budowlanych i do majsterkowania, który jest unikalny zarówno w Austrii, jak i w Europie. To sprawia, że jesteśmy pierwszym punktem kontaktowym w Internecie i wiodącym sklepem internetowym, jeśli chodzi o wysokiej jakości akcesoria do projektów budowlanych, nie tylko w Austrii, ale także w Europie, co potwierdza nasz eksport na poziomie 90%.

Kształcenie zawodowe

Dzięki ciągłemu wzrostowi i rozwojowi nie tylko tworzymy nowe miejsca pracy, ale także szkolimy wykwalifikowanych pracowników. Jesteśmy jedną z pierwszych firm w Austrii, która oferuje praktykantom możliwość odbycia u nas stażu jako sprzedawca e-commerce. Jesteśmy firmą szkoleniową certyfikowaną przez WKÖ.

E-commerce, czyli handel za pośrednictwem Internetu, rośnie z dnia na dzień i staje się coraz ważniejszym aspektem dla wielu firm. Aby uwzględnić tę zmianę, potrzebni są wykwalifikowani specjaliści, którzy będą wspierać firmy w transformacji i będą w stanie sprostać pojawiającym się wyzwaniom.

Szkolenie na handlowca e-commerce uwzględnia te wymagania i zapewnia, że austriackie firmy będą również przygotowane na postępującą cyfryzację w przyszłości. Szeroki zakres działań, od handlu po marketing online i media społecznościowe po logistykę, sprawia, że szkolenie to jest zróżnicowane i urozmaicone.

Duch zespołu

Ostatecznie jednak heimwerkertools.com zawdzięcza swój sukces wyjątkowej grupie ludzi: swoim pracownikom. Bez ich niezawodnej współpracy, ducha zespołu i gotowości do wzięcia na siebie odpowiedzialności, heimwerkertools.com nie byłoby w tym miejscu, w którym jest dzisiaj. Dlatego nie tylko wynagradzamy naszych pracowników godziwym wynagrodzeniem, ale także dajemy im bezpośredni udział w sukcesie firmy poprzez wypłaty premii. Dzięki szkoleniom oferowanym przez naszych partnerów, takich jak Häfele, a także szkoleniom wewnętrznym, regularnie oferujemy naszym pracownikom możliwość dalszego kształcenia zawodowego i poszerzania wiedzy specjalistycznej.

Świadomość ekologiczna, wzajemne zaufanie i wiarygodność dla naszych partnerów i klientów to wartości, na których chcemy budować nasz sukces. Naszym zadeklarowanym celem jest inspirowanie naszych klientów jeszcze lepszą ofertą produktów i usług, a tym samym dalsze dostarczanie pozytywnych impulsów dla Górnej Austrii jako lokalizacji biznesowej.