Informacje o wysyłce i dostawie

Heimwerkertools.com wysyła towary do krajów wymienionych poniżej.

Dzięki DHL, Deutsche Post, Österreichische Post i GLS Germany & Austria wybraliśmy najlepszych partnerów logistycznych i spedycyjnych, abyś jako klient mógł szybko, bezpiecznie i niezawodnie otrzymać pożądane narzędzia do majsterkowania.

Nie musisz odbierać naszych paczek w jakimś odległym sklepie, zostaną one dostarczone osobiście.

Potwierdzenia wysyłki: Po wysyłce otrzymasz od nas potwierdzenie wysyłki e-mailem z danymi paczki, których możesz użyć do śledzenia przesyłk.

Koszty wysyłki za granicę obliczamy w następujący sposób:

Uwaga: W niektórych krajach mogą obowiązywać opłaty celne. Różnią się one w zależności od produktu i wartości dostawy i mogą się różnić w zależności od kraju

Polska & Republika Czeska

Kraj	Wysyłka	Kraj	Wysyłka
Polska	9,90 €*	Republika Czeska	9,90 €*

*W przypadku wartości koszyka poniżej 15 EUR pobieramy opłatę serwisową w wysokości 3 EUR.

Europa

Kraj	Wysyłka	Kraj	Wysyłka	Kraj	Wysyłka
Niemcy	4,90 €	Austria	4,90 €	Słowacja	9,90 €
Belgia	9,90 €	Luksemburg	9,90 €	Holandia	9,90 €
Francja	9,90 €	Włochy	9,90 €	Szwecja	16,90 €
Słowenia	16,90 €	Finlandia	16,90 €	Irlandia	16,90 €
Portugalia	16,90 €	Dania	16,90 €	Hiszpania	16,90 €
Chorwacja	16,90 €	Węgry	16,90 €	Brytania*	18,90 €
Szwajcaria*	18,90 €	Norwegia*	18,90 €

Weltweit 

*W przypadku towarów wielkogabarytowych lub o dużej masie całkowitej koszty transportu mogą ulec zmianie. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą w celu znalezienia rozwiązania.

Więcej informacji

Czas dostawy

Dokładny czas dostawy można znaleźć na stronach poszczególnych produktów. Czas dostawy za granicę (poza UE) wynosi zazwyczaj nie więcej niż siedem dni roboczych. Okres dostawy rozpoczyna się po otrzymaniu płatności. W przypadku płatności z góry okres ten rozpoczyna się następnego dnia roboczego po otrzymaniu płatności. W przypadku płatności fakturą termin dostawy rozpoczyna się następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia. W przypadku dostawy ekspresowej średni czas dostawy wynosi 2 dni robocze.

Opakowanie i ŚRODOWISKO:

Większość naszych przesyłek paczkowych jest ponownie pakowana w neutralne pudełko wysyłkowe dla lepszej ochrony. Chyba że opakowanie producenta jest już odpowiednie do wysyłki paczek. Ze względów środowiskowych zdecydowaliśmy się używać wyłącznie papieru z recyklingu do bezpiecznego transportu. Ponadto poddajemy recyklingowi funkcjonalne stare opakowania i materiały wypełniające (papier, folie itp.) od naszych dostawców. W ten sposób możemy wnieść znaczący wkład w ochronę środowiska!

Uszkodzenia opakowania i transportu:

Przesyłki są zazwyczaj wysyłane w odpowiednich opakowaniach kartonowych. Jeśli mimo to zauważysz oczywiste uszkodzenie opakowania podczas przyjmowania dostawy, musisz odnotować to na liście przewozowym firmy kurierskiej. Na przykład "Opakowanie uszkodzone - przyjęcie z zastrzeżeniem". Tylko wtedy możemy domagać się odszkodowania za szkody transportowe od przewoźnika. Jeśli po otrzymaniu uszkodzonej paczki jest już jasne, że towary są również uszkodzone, prosimy o nieprzyjęcie dostawy i odnotowanie na dowodzie dostawy "Opakowanie i towary uszkodzone - paczka nie została przyjęta". W każdym przypadku prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas pocztą elektroniczną lub telefonicznie, abyśmy mogli wspólnie ustalić dalszy sposób postępowania.