Devuelve

¿Cómo puedo devolver un artículo?

(1) Tiene derecho a devolver la mercancía en un plazo de treinta días sin indicar el motivo.

(2) El plazo de desistimiento es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si usted ha encargado mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas.

Le reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 48 horas a partir de la recepción (en nuestro almacén principal) de su devolución. El reembolso se realizará a través del método de pago seleccionado en el momento de realizar el pedido.

Tenga en cuenta nuestra política de cancelación.

Para hacer la devolución:

Coloque el artículo junto con la factura en el paquete. Asegúrate de que el artículo está bien embalado y de que el paquete está cerrado con cinta adhesiva.
Pegue la etiqueta de devolución en el paquete.
Asegúrese de sellar suficientemente el paquete (no se aceptarán paquetes a portes debidos).
Envíe la devolución por correo. Le pedimos que envíe los paquetes enviados a nuestra dirección de retorno alemán exclusivamente con el proveedor de servicios de DHL, todos los demás no serán aceptadas.
Reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del paquete. El reembolso se realizará a través del método de pago seleccionado al realizar el pedido.

Dirección de devolución para clientes de la UE e internacionales:

Asegúrese de sellar suficientemente el paquete (no se aceptarán paquetes a portes debidos).

Heimwerkertools Handelsgesellschaft m.b.H.
Gewerbepark 7
4851 Gampern
Austria

Dirección de devolución para clientes de Alemania:

Asegúrese de sellar suficientemente el paquete (no se aceptarán paquetes a portes debidos).

Tenga también en cuenta que la mercancía puede tardar entre 5 y 10 días en llegar al almacén principal de Austria. Solo entonces se le reembolsará el importe de la compra en un plazo de 48 horas.

Heimwerkertools Handelsgesellschaft GmbH
134374 / LogoiX
Wasserburger Str. 50a
83395 Freilassing
Alemania