Filosofía
Misión
Heimwerkertools.com fue creado por entusiastas del bricolaje para entusiastas del bricolaje. Conocemos los numerosos retos a los que se enfrentan nuestros clientes en sus proyectos de construcción. Por eso nos hemos propuesto ser un socio fiable para nuestros clientes en la realización de sus proyectos. Esto es válido tanto para el apasionado del bricolaje como para el gran promotor inmobiliario.
Para apoyar de forma óptima a nuestros clientes en sus proyectos, nos basamos en dos puntos fuertes:
- Asesoramiento competente y amable
- Productos de calidad a precios favorables gracias a nuestros excelentes contactos con fabricantes de renombre
La fiabilidad, la amabilidad y la disponibilidad son valores que vivimos a diario en nuestra empresa. Por ejemplo, en nuestro servicio de asesoramiento. Ni que decir tiene que estamos ahí para ayudar a nuestros clientes con cualquier duda que puedan tener sobre el proceso de compra, el envío, etc. Sin embargo, vamos un paso más allá y también asesoramos activamente a nuestros clientes a la hora de elegir los productos adecuados para ellos y nos tomamos el tiempo necesario para responder detalladamente a todas sus preguntas.
Ni que decir tiene que sólo ofrecemos a nuestros clientes productos de alta calidad. Pero eso no era ni es suficiente para nosotros. Hemos estado buscando la manera de hacer llegar estos productos de calidad a nuestros clientes al mejor precio posible. Para alcanzar este objetivo, hemos establecido excelentes contactos con fabricantes de renombre que nos permiten evitar los costosos intermediarios y comprar productos de marca directamente al fabricante a precios excelentes. Esta ventaja de precio la trasladamos directamente a nuestros clientes.
Protección del medio ambiente
Al igual que nuestros clientes, también nos preocupa el medio ambiente. En la medida de lo posible, hemos digitalizado nuestra contabilidad, la gestión de inventarios y otras áreas para minimizar nuestra necesidad de papel. También emitimos facturas digitales para nuestros clientes y preferimos comunicarnos con ellos, así como con nuestros proveedores y socios, por teléfono y correo electrónico. Nuestros empleados comparten coche para ir a trabajar todos los días.
En el propio proceso empresarial, también procuramos que nuestra huella ecológica sea lo más pequeña posible. Por ejemplo, utilizamos materiales de embalaje reciclables para nuestros envíos. La separación de residuos es algo natural.
En nuestra nueva sede, confiamos plenamente en las energías renovables. La electricidad y la calefacción proceden de la central térmica de pellets de un agricultor cercano, por lo que pronto podremos cubrir el 100% de nuestras necesidades energéticas con energías renovables. En el futuro, también tenemos previsto instalar nuestro propio sistema de energía solar para generar electricidad de forma aún más respetuosa con el medio ambiente.
Nuevos impulsos para Alta Austria y su economía
Además de su sostenibilidad, la nueva sede es también un símbolo de la exitosa mezcla de empuje, visión y realismo con la que Heimwerkertools.com ha pasado en pocos años de ser una pequeña empresa individual a convertirse en una potente empresa comercial de tamaño medio que fortalece a Alta Austria como lugar de negocios, crea nuevos puestos de trabajo y se ha hecho un hueco con éxito en el panorama empresarial de Alta Austria.
Para dar nuevos impulsos a Alta Austria y a su economía, es fundamental que pongamos de nuestra parte para conectar aún más intensamente esta maravillosa región con Austria y Europa. Por este motivo, hemos desarrollado una oferta en línea con la que proporcionamos una selección de accesorios de construcción y bricolaje única tanto en Austria como en Europa. Esto nos convierte en el primer puerto de escala en Internet y en la tienda online líder cuando se trata de accesorios de alta calidad para proyectos de construcción, no sólo en Austria sino también en Europa, como confirma nuestra cuota de exportación del 90%.
Formación de aprendices
Gracias a nuestro continuo crecimiento y desarrollo, no sólo creamos nuevos puestos de trabajo, sino que también formamos a trabajadores cualificados. Somos una de las primeras empresas de Austria que ofrece a los aprendices la oportunidad de completar un aprendizaje como comerciantes electrónicos con nosotros. Somos una empresa de formación certificada por la WKÖ.
El comercio electrónico, es decir, el comercio a través de Internet, aumenta día a día y se está convirtiendo en un aspecto cada vez más importante para muchas empresas. Para tener en cuenta este cambio, se necesitan especialistas cualificados que apoyen a las empresas en la transición y sean capaces de dominar los retos que se plantean.
La formación para convertirse en comerciante de comercio electrónico tiene en cuenta estos requisitos y garantiza que las empresas austriacas también estén preparadas para el avance de la digitalización en el futuro. El amplio campo de actividades, desde el comercio hasta el marketing online, pasando por los medios sociales y la logística, hace de esta formación un aprendizaje diverso y variado.
Espíritu de equipo
En última instancia, sin embargo, heimwerkertools.com debe su éxito a un grupo muy especial de personas: sus empleados. Sin su cooperación fiable, su espíritu de equipo y su voluntad de asumir responsabilidades, heimwerkertools.com no estaría donde está hoy. Por eso no sólo recompensamos a nuestros empleados con un salario justo, sino que también les hacemos partícipes directos del éxito de la empresa mediante el pago de primas. Mediante cursos de formación ofrecidos por nuestros socios, como Häfele, así como cursos de formación internos, ofrecemos regularmente a nuestros empleados la oportunidad de ampliar su formación profesional y sus conocimientos técnicos.
La conciencia medioambiental, la confianza mutua y la fiabilidad para nuestros socios y clientes son los valores sobre los que queremos construir nuestro éxito. Nuestro objetivo declarado es inspirar a nuestros clientes con una gama de productos y servicios aún mejor y, de este modo, seguir dando impulsos positivos a Alta Austria como emplazamiento empresarial.