Information sur le droit de rétractation

§ 6 DROITS ET CONSÉQUENCES DE LA RÉVOCATION ET DE LA RÉSILIATION POUR LES CONSOMMATEURS SELON LA LOI SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS (8..1 À 8..8) OU LA LOI SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS (6..9)

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

(1) Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de trente jours sans donner de motif.

(2) Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, dans la mesure où vous avez commandé une marchandise livrée en plusieurs envois partiels ou pièces.

(3) Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat par courrier électronique à l'adresse office@heimwerkertools.com au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

(4) Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

(5) Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les trente jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard trente jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de trente jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

(6) Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées à ses besoins personnels.

§ 7 DROIT DE RÉTENTION, RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

(1) Le client ne peut exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues du même rapport contractuel.

(2) Toutes les marchandises que nous livrons restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.

(3) Pendant la durée de la réserve de propriété, l'acheteur est tenu de nous informer immédiatement de l'accès de tiers à la marchandise sous réserve de propriété - par exemple : par saisie, ainsi que de son endommagement ou de sa destruction - et de mettre à notre disposition toutes les informations nécessaires à la préservation de notre droit de propriété. Les huissiers de justice ou les tiers doivent être informés de la propriété d'autrui.

(4) En cas de revente de marchandises faisant l'objet d'une réserve de propriété, l'acheteur nous cède dès à présent, de manière juridiquement contraignante, ses créances sur le prix d'achat issues de ces contrats vis-à-vis de ses clients. Le client est tenu de nous communiquer immédiatement le nom et l'adresse de l'acheteur ainsi que le montant des créances résultant de la revente.

§ 8 GARANTIE/OBLIGATION DE RÉCLAMATION

(1) Les dispositions légales s'appliquent. Les droits de garantie légaux s'appliquent à toutes les marchandises de notre boutique.

(2) En tant que consommateur, le client est prié de vérifier immédiatement après la livraison si la marchandise est complète, si elle présente des vices apparents et si elle a été endommagée pendant le transport, et de communiquer le plus rapidement possible toute réclamation au fournisseur et au transporteur. Si le client ne s'exécute pas, cela n'a aucun effet sur les droits de garantie légaux.

(3) Dans la mesure où le client est une entreprise, il doit examiner immédiatement la marchandise livrée afin de déceler tout défaut. Les défauts ouverts doivent nous être communiqués sans délai afin de préserver les droits du client, un délai maximal de 3 jours ouvrables étant convenu à compter de la réception de la livraison. En cas de défauts qui ne peuvent pas être constatés immédiatement malgré un examen en bonne et due forme, le client est tenu de signaler les défauts au plus tard dans les 3 jours ouvrables suivant leur découverte. En cas de non-respect du délai, la marchandise livrée est considérée comme acceptée sans défaut.

§ 9 RESPONSABILITÉ

(1) Le fournisseur est responsable sans restriction des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, dans tous les cas de préméditation et de négligence grave, en cas de dissimulation dolosive d'un défaut, en cas de prise en charge de la garantie pour la qualité de l'objet acheté, en cas de dommages selon la loi sur la responsabilité du fait des produits et dans tous les autres cas régis par la loi.

(2) Dans la mesure où des obligations contractuelles essentielles sont concernées, la responsabilité du fournisseur est limitée, en cas de négligence légère, aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations essentielles qui découlent de la nature du contrat et dont la violation compromettrait la réalisation de l'objectif du contrat, ainsi que des obligations que le contrat impose au fournisseur selon son contenu pour atteindre l'objectif du contrat, dont l'exécution rend possible la réalisation du contrat en bonne et due forme et dont le client peut régulièrement attendre le respect.

(3) En cas de violation d'obligations contractuelles non essentielles, la responsabilité est exclue en cas de violation d'obligations par négligence légère.

(4) En l'état actuel de la technique, la communication de données via Internet ne peut pas être garantie sans erreur et/ou disponible à tout moment. Le fournisseur n'est donc pas responsable de la disponibilité permanente ou ininterrompue du site web et du service qui y est proposé.

§ 10 LIEU D'EXÉCUTION, JURIDICTION COMPÉTENTE

(1) Le droit autrichien est applicable.

(2) Le lieu d'exécution est le siège de notre entreprise, Gewerbepark 7, 4851 Gampern.

(3) En cas de livraison par une entreprise de transport, un transporteur ou un service de livraison, le risque est transféré à l'acheteur au moment de la remise de la marchandise au transporteur.
Si l'acheteur est un consommateur au sens de la loi sur la protection des consommateurs, cela ne s'applique que si le consommateur fait lui-même appel à un transporteur, un transitaire ou un service de livraison. Dans ce cas, le risque est également transféré à l'acheteur au moment de la remise à ce dernier.

(4) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables.

(5) Dans la mesure où le client n'est pas un consommateur au sens de la loi sur la protection des consommateurs, le tribunal compétent pour tous les litiges est le suivant
Gewerbepark 7, 4851 Gampern.